El SEO no solo se trata de palabras clave, rankings y tráfico orgánico. También es una jungla llena de trampas psicológicas que nos hacen caer en una espiral de desinformación. Y la peor trampa de todas: los sesgos de confirmación. Sí, esos atajos mentales que nos hacen ver lo que queremos ver, aunque esté mal. En este post vamos a destripar cómo los sesgos de confirmación están afectando tu estrategia SEO y qué puedes hacer para evitar caer en la trampa. Spoiler alert: hay mucho más de lo que crees.
Los sesgos cognitivos son la trampa invisible en el SEO
Los sesgos cognitivos son como ese villano silencioso en las películas de terror, siempre están ahí, pero rara vez los vemos venir. Son errores de razonamiento que nos afectan a todos (sí, a ti también), y nos hacen tomar decisiones basadas en intuición en lugar de lógica. Uno de los más peligrosos para los SEOs es el sesgo de confirmación. ¿Por qué? Porque en lugar de buscar la verdad, tendemos a buscar la información que reafirme lo que ya creemos.
Por ejemplo, si piensas que el contenido largo siempre es mejor para SEO, ¿qué es lo primero que haces? Exacto, buscas artículos que te digan que el contenido largo es lo mejor. Y lo peor es que los encuentras, aunque haya estudios que digan lo contrario. Tu cerebro ya ha decidido por ti, y ni siquiera te has dado cuenta. Pero, ¿qué tiene que ver esto con Google? Mucho.
El papel de Google en la desinformación (¡sí, Google también mete la pata!)
Vamos a ser claros: Google no es perfecto. Aunque su misión es “organizar la información del mundo”, su algoritmo también tiene fallos. Los motores de búsqueda, en su intento por ofrecer lo que el usuario busca, terminan confirmando las creencias erróneas de los internautas. ¡Boom! Sesgo de confirmación activado.
Imagina que alguien busca “comer chocolate no engorda”. Google le muestra resultados que confirman esa creencia. Ahora, si la misma persona busca “el chocolate engorda”, Google le mostrará justo lo contrario. Y lo más loco es que ambas respuestas pueden provenir del mismo sitio web. Es decir, Google solo está reforzando la desinformación según cómo se formule la búsqueda. Entonces, ¿cómo podemos evitar que el buscador más famoso del mundo nos enrede en esta telaraña de sesgos?
¿El dilema de los profesionales del SEO es la producción en masa o la calidad de información?
Aquí es donde las cosas se ponen interesantes. Como profesionales del SEO, estamos constantemente obsesionados con la cantidad. Queremos producir más contenido, optimizar más palabras clave y aumentar la visibilidad. Pero, ¿cuántas veces nos detenemos a pensar en la calidad real de la información que estamos publicando?
El problema es que, en muchos casos, la producción en masa lleva a la propagación de información incorrecta. Durante la pandemia, por ejemplo, el 41% de los padres buscaron información sobre vacunas en internet. Muchos de los que decidieron no vacunar a sus hijos encontraron “evidencias” en línea que respaldaban su decisión. ¿Casualidad? No lo creo. Los SEO jugamos un papel fundamental en esto. Si seguimos produciendo contenido sin verificar la calidad y veracidad de las fuentes, no solo estamos ayudando a las empresas a posicionarse, también estamos contribuyendo a la desinformación.
¿Cómo luchar contra los sesgos de confirmación en el SEO? (¡Que comience la revolución!)
Bien, ya sabemos que los sesgos de confirmación están ahí, acechando en cada búsqueda que hacemos y cada contenido que creamos. Pero, ¿qué podemos hacer al respecto? Aquí te dejo algunas ideas disruptivas para darle un giro a tu estrategia SEO y ayudar a combatir este fenómeno:
1. Verifica tus fuentes: No te limites a copiar contenido que ves bien posicionado. Investiga. Asegúrate de que la información que compartes sea precisa y verificada.
2. Educa a tu equipo: Sensibiliza a tus colaboradores sobre la importancia de evitar caer en sesgos de confirmación. Pueden estar creando contenido que, aunque parezca inofensivo, en realidad está alimentando creencias erróneas.
3. Piensa en la formulación de las palabras clave: Reflexiona sobre cómo formular las palabras clave para evitar que el algoritmo de Google refuerce las creencias equivocadas de los usuarios. ¿Qué pasa si cambias la redacción para ser más neutral?
4. Usa redactores expertos: No te fíes de la IA ciegamente. A veces, una buena estrategia de contenido requiere de humanos capacitados y con experiencia en el sector para crear contenido de calidad.
5. Refuerza la credibilidad en tu sitio: Los usuarios tienden a compartir información sin verificar su autenticidad, lo que puede propagar más desinformación. Haz que tu sitio sea una referencia confiable.
Los SEO también somos responsables del caos (pero podemos cambiarlo)
El SEO ya no es solo una carrera hacia la primera posición en Google. También es una batalla contra la desinformación y los sesgos que afectan la manera en la que las personas interactúan con la información en línea. Como SEOs, tenemos la responsabilidad de ser más críticos con el contenido que creamos y cómo lo posicionamos.
Si quieres marcar la diferencia en el maravilloso mundo del SEO, deja de alimentar la bestia del sesgo de confirmación y comienza a pensar en el impacto real de lo que publicas. ¡Es hora de cambiar el juego!
