Google acaba de publicar una nueva versión de su guía de evaluación de las SERP para sus Quality Raters. Los cambios incluyen una sorpresa, ya que el concepto de EAT gana una E de “Experience” y se convierte en EEAT.
Explicaciones…
Periódicamente, Google actualiza el documento que recopila sus recomendaciones para los Quality Raters, personas que evalúan la calidad de las SERPs de Google con el fin de mejorar los algoritmos a medio plazo (ver más explicaciones sobre los Quality Raters aquí).
La última versión de este documento PDF de 176 páginas (en inglés), que puede descargarse a través del primer enlace, está fechado del 15 de diciembre de 2022. En esta nueva versión, Google ha cambiado el acrónimo EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), que ahora se llamará EEAT por Experiencia, Expertise, Autoridad, Confianza (en inglés: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
Experiencia del autor, no del usuario
Esta noción de “Experiencia” (se entiende “la experiencia vivida por el que redacta” y no “la experiencia del usuario”) aporta una dimensión adicional al análisis realizado por los Quality Raters para valorar la calidad de una SERP y sus resultados. Así es como Google describe esta noción de Experiencia: “Considera hasta qué punto el creador del contenido tiene experiencia vital de primera mano o necesaria con el tema. Muchos tipos de páginas son dignas de confianza y consiguen su propósito cuando las crean personas con mucha experiencia personal. Por ejemplo, ¿en qué confiarías: en una reseña del producto escrita por alguien que lo ha utilizado personalmente o en una “reseña” de alguien que no lo ha hecho? (…) ¿El contenido demuestra que ha sido producido con cierto grado de experiencia, como utilizar realmente un producto, visitar un lugar o comunicar lo que una persona ha experimentado? (…) Hay ciertas situaciones en las que lo que más valoras es el contenido producido por alguien que tiene experiencia vital de primera mano con el tema en cuestión. (…) Si buscas información sobre cómo declarar correctamente tus impuestos, probablemente sea una situación en la que quieras ver contenido elaborado por un experto en el campo de la contabilidad. Pero si buscas reseñas sobre un software de declaración de impuestos, es posible que busques otro tipo de información: tal vez sea un foro de discusión de personas que tienen experiencia con distintos servicios“.
Como vemos, esta noción de Experiencia se refiere en realidad al hecho de que la persona que ha escrito el contenido evaluado tiene un ” background ” en relación con lo que escribe, lo que al fin y al cabo se acerca bastante a la noción de “Expertise”, por ejemplo, con su algoritmo de evaluación de las páginas de presentación de productos, que ya se ha lanzado 5 veces…
Una lectura indispensable
Nunca se dirá lo suficiente de lo importante que es leer esta guía sobre la evaluación de las SERP por los Quality Raters para cualquier persona interesada en SEO. Claro, no es el Premio Nobel de literatura y es tedioso de leer (aunque eso también pasa con algunos Premios Nobel 😉 ), pero esta guía te ayuda a entender lo que Google entiende por “contenido de baja y buena calidad”. No encontrarás trucos de SEO ni consejos prácticos, pero comprenderás mejor la filosofía del buscador y, por tanto, el espíritu que inspira sus algoritmos. Y esto no es nada despreciable…
