ChatGPT: el 51% de los empresarios tienen previsto reducir su personal de marketing

¿ChatGPT está causando preocupación en la comunidad marketing? Según una encuesta de Sortlist a 500 profesionales que utilizan la herramienta de inteligencia artificial, ChatGPT podría aumentar la productividad en un 74%, pero también podría repercutir en el mercado laboral.

ChatGPT, el agente conversacional de moda basado en inteligencia artificial (IA), es el tema de un estudio de Sortlist, el servicio de creación de listas para profesionales del marketing, sobre 500 empleados y empresarios que utilizan ChatGPT en seis países diferentes. El resultado: la herramienta de IA parece prometedora en términos de aumento de la productividad. La mayoría de los empleados (32%) perciben un aumento potencial de la productividad de entre el 25% y el 50%, al igual que los empresarios (33%). El principal valor añadido de ChatGPT estaría en el ámbito de la programación para los empleados y de la comercialización para los empresarios.

Pero en general, ChatGPT es visto más como una amenaza por los profesionales. El 23% de los empleados que trabajan en el sector del software y la tecnología están preocupados por la posibilidad de perder su empleo a causa del ChatGPT. A los millennials de los sectores tecnológico y financiero les preocupa 2,4 veces más que el ChatGPT les quite el trabajo. Y por una buena razón: el 26% de los empresarios de este sector están considerando la posibilidad de reducir su plantilla debido al ChatGPT.

Alerta roja en marketing. El 51% de los empresarios que se plantean reducir plantilla lo harían, según el estudio de Sortlist,… en marketing y relaciones con los medios de comunicación, mientras que sólo el 16% de los empleados lo esperan. El 43% de los empresarios quieren contratar a ChatGPT como “redactor de marketing” y el 44% para responder a las preguntas de los consumidores.

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Por último, al 40% de los empleados les preocupa la pérdida de contacto humano.

Metodología: El estudio se realizó entre el 27 de diciembre de 2022 y el 9 de enero de 2023 entre 500 usuarios de 6 países: Reino Unido, Bélgica, Alemania, España, Países Bajos y Francia.

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